Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden

von www.fet-a-mallorca.com -- Stand März 2020.

Dies sind die Geschäftsbedingungen für Privatkunden. Die Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen für Geschäftskunden finden Sie hier...

 

§1 GELTUNGSBEREICH

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Rechtsverkehr.

 

§2 VERTRAGSPARTNER/ KUNDENDIENST                                               

 

Für die Geschäftsbeziehungen zwischen der Firma F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG und den Verbrauchern gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Firma


F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG 

Registergericht: Amtsgericht Stuttgart: HRB420740, Umst.-IdNr: DE144834878                                        
Telefon: +49 (0) 7471 93099 0

Fax: +49 (0) 07471 93099 17

Email: info@fincatrestierras.com
Registergericht: Stuttgart                                                  

Geschäftsführer: Ronald F. Biedermann, Fabian R. Biedermann

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen von:                                   

Mo-Do 9:30-16:30 Uhr Fr 9.30-12 Uhreunter der Telefonnummer +49 (0) 7471 93099 0.

 

§3 VERTRAGSSCHLUSS

 

Die Internetseiten der F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG stellen lediglich einen Verkaufsprospekt dar. Durch die Darstellung der Produkte auf den Internetseiten fordert die Firma F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG den Kunden lediglich auf, Angebote (Bestellungen) abzugeben.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Mit Anklicken des Buttons "KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN" geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Sie erhalten dann eine automatisierte E-Mail als Bestellbestätigung. Mit dieser E-Mail ist der Vertrag zustande gekommen.

Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 5 Schritte. Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschte Ware aus. Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten, im dritten Schritt die Rechnungsanschrift und eine ggf. abweichende Lieferanschrift an. Im vierten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten. Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klick auf „KOSTENPFLICHTIG BESTELLEN“ an uns absenden.


§4 WIDERRUFSBELEHRUNG                                       

 

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG, Am Fürstengarten 6, 72379 Hechingen, info@fincatrestierras.com, Fax: +497471 93099 17) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG  Verwaltung u. Handel        
Am Fürstengarten 6                                                                                                                                                              
72379 Hechingen

Die Ware ist zu senden an:
F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG  Verwaltung u. Handel          
Am Fürstengarten 6 
72379 Hechingen

Per E-Mail ist der Widerruf zu richten an: E-Mail: info@fet-a-mallorca.com
Per Fax ist der Widerruf zu richten an: Fax: +49 (0) 7471 93099 17
Per Telefon ist der Widerruf zu richten an: Tel: +49 (0) 7471 93099 0

Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung
verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns, 

F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG  Verwaltung u. Handel
Am Fürstengarten 6 
72379 Hechingen

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:

F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG  Verwaltung u. Handel
Am Fürstengarten 6 
72379 Hechingen

oder

Per E-Mail ist der Widerruf zu richten an: E-Mail: info@fincatrestierras.com

oder

Per Fax ist der Widerruf zu richten an: Fax: +49 (0) 7471 93099 17

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Artikel Nr.            Artikelbezeichnung        Preis        Bestellt Datum           Erhalten Datum
 ___________       __________________     _____       ______________        ______________
 ___________       __________________     _____       ______________        ______________
___________        __________________     _____       ______________        ______________


Ihre Daten:


Vor- und Nachname:___________________________________________

Straße und Haus-Nr.:__________________________________________

PLZ/Ort:___________________________________________________

Unterschrift (bei Mitteilung auf Papier): ____________________________

Datum:_____________________________________________________


- Ende der Widerrufsbelehrung –




§5 LIEFERUNG                                                   

 

Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung ab Werk von der

F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG  Verwaltung u. Handel
Am Fürstengarten 6 
72379 Hechingen

an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Die Lieferung wird durch den Logistikdienstleister DHL durchgeführt.

 

 

§6 Preise und Versandkosten                                                    

 

1. Die auf den Produktseiten im Onlineshop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
2. Innerhalb Deutschlands senden wir Ihnen Ihre Lieferung durch DHL versandkostenfrei. Pro Bestellung fällt nur eine geringe Pauschale für Versicherung + Verpackung von 0,99 € an. Es gilt ein allgemeiner Mindestbestellwert von € 19,95

 

 

§7 EINLöSEN VON GUTSCHEINEN (GUTSCHEINCODES)                                   

 

1. Legen Sie zunächst Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb. Das Eingabefeld für Gutscheine/Gutscheincodes finden Sie bereits nach dem ersten Schritt des Bestellvorgangs im Warenkorb über der Bezahlübersicht im Warenkorb. Geben Sie hier bitte den Gutscheincode ein und bestätigen mit dem Button "JETZT EINLöSEN“. Der Gutscheinbetrag wird dann gleich bei der Gesamtsumme im Warenkorb berücksichtigt.


2.
Es gelten folgende allgemeine Gutscheinbedingungen:

•  Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar.
•  Mehrere Gutscheine, insbesondere Gutscheine aus verschiedenen Gutscheinaktionen, können nicht kombiniert werden.
•   Gutscheine können nur während des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Gutschrift ist leider nicht möglich.
•  Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich.
•  Ein Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht gestattet.

Für Aktionsgutscheine/Aktionsgutscheincodes und sämtliche Gutscheine/Gutscheincodes mit Mindesteinkaufswert gelten zusätzlich folgende Bedingungen:
•  Aktionsgutscheine haben einen Mindesteinkaufswert, der immer auf dem Gutschein bzw. zusammen mit dem Gutscheincode mit angegeben ist.
•  Mindesteinkaufswert („ab einem Einkauf von ...“) bedeutet, dass über diesen Betrag ein bestandskräftiger Kaufvertrag - auch nach einer möglichen Ausübung Ihres Widerrufsrechts - zustande kommen und durchgeführt werden muss. Reduziert sich der Einkaufswert Ihrer Bestellung durch Ausübung eines Widerrufsrechts / durch eine Retoure unter den jeweiligen Mindesteinkaufswert, ist für diesen Einkauf eine Einlösung dieses Gutscheins/Gutscheincodes nicht möglich. Soweit der Mindesteinkaufswert eines Gutscheins/Gutscheincodes mit geringerem Mindesteinkaufswert aus der identischen Gutscheinaktion erreicht wird, wird Ihnen dieser Gutschein automatisch auf Ihren Einkauf angerechnet. Wird der Mindesteinkaufswert des dem Betrag nach kleinsten Gutscheins der entsprechenden Gutscheinaktion nicht erreicht, ist die Summe der Einzelpreise der gekauften Artikel ohne Abzug zu zahlen.
•  Aktionsgutscheine und Gutscheinaktionen haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer, die auch auf dem Gutschein bzw. zusammen mit dem Gutscheincode angegeben ist. Nach Ende des Aktionszeitraums kann der Gutscheincode nicht mehr eingesetzt werden. Eine Verlängerung ist nicht möglich.

c. Für Geschenkgutscheine und sonstige Gutscheine ohne Mindesteinkaufswert gelten zusätzlich folgende Bedingungen:
•  Sofern Sie ein Widerrufsrecht für einen Kauf ausüben, bei dem ein Geschenkgutschein(-code) oder ein sonstiger Gutschein(-code) ohne Mindesteinkaufswert eingelöst worden ist, erhalten Sie neben einer möglichen Rückerstattung geleisteter Zuzahlungen für nicht verbrauchte Gutschein- Beträge oder Gutschein-Teilbeträge einen neuen Gutschein(-code). Für den neuen Gutschein(-code) gelten die gleichen Bedingungen, wie für den ursprünglichen Gutschein(-code).
•  Geschenkgutscheine/Geschenkgutscheincodes und sonstige Gutscheine/Gutscheincodes ohne Mindesteinkaufswert haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer, die auch auf dem Gutschein bzw. zusammen mit dem Gutscheincode angegeben ist. Nach Ende des Gültigkeitszeitraumes kann der Gutschein(-code) nicht mehr eingesetzt werden. Eine Verlängerung ist nicht möglich.

 

§8 BEDINGUNGEN FüR AKTIONSGEBUNDENE SACHBEIGABEN / ZUGABEN

 

Legen Sie zunächst Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb. Während der Laufzeit einer Zugabeaktion erscheint bei Erreichen des Mindesteinkaufswerts der Zugabe-Artikel automatisch im Warenkorb.

Es gelten folgende allgemeine Bedingungen für aktionsgebundene Sachbeigaben / Zugaben:

•  Pro Bestellung können Sie nur eine Sachbeigabe/Zugabe erhalten.
•  Das Angebot einer aktionsgebundenen Sachbeigabe/Zugabe ist nicht mit Gutscheinaktionen kombinierbar.
•  Ein Umtausch von Sachbeigaben gegen Erstattung des regulären Kaufpreises des Zugabeartikels ist nicht möglich.
•  Aktionen mit aktionsgebundenen Sachbeigaben haben einen Mindesteinkaufswert, der immer mit dem Angebot der Sachbeigabe angegeben ist.
•  Mindesteinkaufswert („ab einem Einkauf von ...“) bedeutet, dass über diesen Betrag ein bestandskräftiger Kaufvertrag - auch nach einer möglichen Ausübung Ihres Widerrufsrechts - zustande kommen und durchgeführt werden muss. Reduziert sich der Einkaufswert Ihrer Bestellung durch Ausübung eines Widerrufsrechts / durch eine Retoure unter den jeweiligen Mindesteinkaufswert, ist für diesen Einkauf die Gewährung der Sachbeigabe/Zugabe nicht möglich. Der Sachbeigabe-/Zugabe-Artikel ist daher in diesen Fällen mit der Rücksendung der Ware zurückzuschicken. Insoweit gelten die Regelungen der Widerrufsrechtsbelehrung.
•  Zugabeaktionen haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer, die auch mit der Bewerbung der Zugabeaktion angegeben ist. Die Gültigkeitsdauer ist häufig auf einen Aktionstag begrenzt. Bei Einkäufen außerhalb des Aktionszeitraums kann die Zugabe nicht mehr gewährt werden. Eine Verlängerung ist nicht möglich.

 

 

§9 DATENSCHUTZ                                                       

 

Die Firma F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG verwendet die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten (wie z.B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kontodaten) gemäß den geltenden Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts.
Bei Online-Käufen gewährt die F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG das gesetzliche Widerrufsrecht. Daten über die zurück geschickten Waren werden von der Firma F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG in diesem Zusammenhang erhoben und gespeichert. Zur Vermeidung übermäßiger Retouren wertet die F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG diese Daten bis zu 12 Monate rückwärts aus und spricht Kunden mit hohen Rücksendequoten mit dem Ziel einer für beide Seiten zufriedenstellenden Lösung an.           

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen personenbezogenen Daten sowie weitere freiwillig mitgeteilte Daten werden von F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG gespeichert und zur Abwicklung von Bestellungen, Verwaltung der Kundenbeziehung, Lieferung von Waren, Abwicklung von Zahlungen und Abwendung von Forderungsausfällen verarbeitet und genutzt sowie hierfür gegebenenfalls an Dienstleistungspartner, derer die F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG sich zur Vertragsabwicklung bedient (wie z.B. Speditionsunternehmen oder Kreditinstitute), weitergegeben. Ferner werden Daten für eigene Werbe- und Marketingzwecke genutzt, z.B. für die Zusendung schriftlicher werbender Informationen. Ihre E-Mail-Adresse nutzt die F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG zur Zusendung werblicher Angebote, falls Sie dem nicht widersprochen haben. Soweit es hierfür Ihrer Einwilligung bedarf, holt die F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG diese vorab ein. Eine werbliche Ansprache per Telefon erfolgt ebenfalls nur bei Vorliegen Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

 

 

§10 GEWäHRLEISTUNG                                                  

 

Die Gewährleistung für Mängel der gekauften Ware richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Insbesondere kann der Kunde Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) verlangen. Die Firma F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Die Gewährleistungsansprüche verjähren zwei Jahre nach Ablieferung der Ware. Der Käufer sollte seine Gewährleistungsansprüche unter Angabe der Bestellnummer, seines Namens und seiner Anschrift sowie unter kurzer Angabe der Gründe geltend machen. Der Kunde übersendet auf Verlangen der Firma F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG die mangelhafte Ware zur überprüfung auf Kosten und Gefahr der Firma F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG an folgende Adresse:

F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG  Verwaltung u. Handel
Am Fürstengarten 6 
72379 Hechingen

 

 

§11 ZAHLUNGSMODALITäTEN           

 

Die Firma F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG akzeptiert im Rahmen des Bestellvorgangs die angezeigte Zahlungsart PayPal.

 

 

§12 EIGENTUMSVORBEHALT

 

Die Firma F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG haftet unbeschränkt für Vorsatz. Für grobe und einfache Fahrlässigkeit haftet die Firma F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG nur im Falle einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Zieles des Vertrages notwendig ist und auf deren Erfüllung der Kunde vertraut hat und auch vertrauen durfte.       

                                                                                                        
Im Fall der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Verkäufers der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.


Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

§13 VERBRAUCHERSCHLICHTUNG, INFORMATION GEMäSS § 36 VSBG    

 

Der Verkäufer ist weder aufgrund bestimmter Regelungen verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen noch erklärt er sich freiwillig hierzu bereit.
Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

 

§14 SCHLUSSBESTIMMUNGEN       

Auf alle Verträge zwischen der Firma F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

 

§15 DARSTELLUNG IM WEBSHOP

 

Die Darstellung der Artikel kann im Einzelnen oder Ganzen von der gelieferten Ware abweichen. Wir versuchen, so originalgetreu und exakt wie möglich die Artikel darzustellen, jedoch kann es aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen zu Farbabweichungen kommen.

 

§16 ANBIETER DER WEBSITE  

 

Die unter der Domain www.fincatrestierras.com angebotene Webseite wird betrieben von:

Firma: F. u. G. Biedermann GmbH u. Co KG
Telefon: +49 (0) 7471 93099 0
Fax: +49 (0) 89 / 7471 93099 17
info@fincatrestierras.com

Registergericht: Stuttgart

Geschäftsführer: Ronald F. Biedermann, Fabian R Biedermann

Stand: März 2020